Sie haben ein konkretes Problem in Ihrer doubleSlash Business Filemanager-Anwendung?
Gerne stehen wir Ihnen per Fernzugriff zur Verfügung.

Mittels der Anwendung TeamViewer können Sie Ihren Bildschirm mit uns teilen.
Ihr Vorteil: Sie können den gesamten Fehlerbehebungsprozess beobachten.

Laden Sie sich TeamViewer einfach herunter:

• Download

• Öffnen Sie die heruntergeladene Datei

• Folgen Sie den Installationsschritten

• "Wie wird Teamviewer genutzt?"
  Wählen Sie "im Unternehmen / gewerblich"

• Klicken Sie anschließend auf "Stimme zu – fertigstellen"

• Nach erfolgreicher Installation, sollten Sie diese Maske sehen

• Ihre individuelle ID befindet sich in der linken Spalte unter "Fernsteuerung zulassen"

• Damit wir Ihren Screen sehen können, brauchen wir Ihre ID sowie das Kennwort (wird bei jedem Start der Anwendung automatisch geändert)