Sie haben ein konkretes Problem in Ihrer doubleSlash Business Filemanager-Anwendung?
Gerne stehen wir Ihnen per Fernzugriff zur Verfügung.
Mittels der Anwendung TeamViewer können Sie Ihren Bildschirm mit uns teilen.
Ihr Vorteil: Sie können den gesamten Fehlerbehebungsprozess beobachten.

TeamViewer Installationshinweise

- Öffnen Sie die heruntergeladene Datei
- Folgen Sie den Installationsschritten
- "Wie wird Teamviewer genutzt?"
Wählen Sie "im Unternehmen / gewerblich"
- Klicken Sie anschließend auf "Stimme zu – fertigstellen"

- Nach erfolgreicher Installation, sollten Sie diese Maske sehen
- Ihre individuelle ID befindet sich in der linken Spalte unter "Fernsteuerung zulassen"
- Damit wir Ihren Screen sehen können, brauchen wir Ihre ID sowie das Kennwort (wird bei jedem Start der Anwendung automatisch geändert)